Returns

Credit for returns will be issued in accordance with our Returns Policy

Returns Policy:

1. If you receive the incorrect book(s) in a shipment please e-mail us within 30 days of the invoice date at sales@stpauls.us

2. You may return undamaged books within the following time frame:
        Bookstores: within 30 days of the invoice date
        Individuals: within 14 days of the invoice date

  • Credit will only be issue for books returned in re-salable condition.  
  • Books received dirty, with price tags, sticky price tag residue, bent or torn covers or pages, or any markings are considered unacceptable, and no credit will be issued.
  • No returns on CDs that have been opened.
  • No returns on books sold on sale.
  • Copy of the invoice covering the purchase must be included with shipment.
  • Shipping and handling charges on returns will not be reimbursed unless the return is as a result of our error.
  • All cartons and packages should be clearly labeled to the “Attention: Returns Department”
  • All credits will remain on customer’s accounts for a period of 12 months from the date they were issued.

Devoluciones

El crédito por devoluciones se llevará a cabo de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

Política de devoluciones:

1. Si llega a recibir libros que no han sido ordenados por usted, por favor, envíenos correo electrónico (e-mail) dentro de los 30 días del dia de la factura a sales@stpauls.us

2. Puede devolver libros sin daño alguno dentro del siguiente marco de tiempo:
        Librerías: dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura.
        Personales: dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la factura.

  • Se hará una nota de crédito solamente por los libros devueltos en buenas condiciones
  • Es muy importante tener en cuenta que Los libros recibidos ya sean sucios, con etiquetas de precio, residuos de autoadhesivos, o con cubiertas y páginas dobladas o rotas, no se aceptarán, por lo que no se emitirá ningúna nota crédito.
  • No hay devoluciones por CDs que se hayan abierto o libros vedios a la venta.
  • Las copias de la factura que cubre la compra deben incluirse en el envío.
  • No se reembolsarán los gastos de envío de las devoluciones a menos que ésta haya sido como consecuencia de nuestra equivocación.
  • Todas las cajas y paquetes deben estar claramente etiquetados, así “Attention: Returns Department”
  • Todos los créditos permanecerán en la cuenta del cliente durante 12 meses a partir de la fecha de emision.

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